Entre Linhas e Manchetes

O que é comunicação em saúde? Descubra a sua importância para a confiança dos utentes e a reputação das organizações de saúde em Portugal.

O que é Comunicação em Saúde e por que deve ser uma prioridade nas Organizações de Saúde

A comunicação em saúde exerce uma influência direta na forma como os cidadãos interpretam sintomas, compreendem diagnósticos, avaliam riscos e tomam decisões clínicas. Ainda assim, é frequentemente reduzida à simples divulgação de informação ou confundida com marketing e comunicação institucional. Perante esta realidade, coloca-se a questão central: o que é, afinal, Comunicação em Saúde?

Por Helder Robalo, Há
Comunicação de crise em surtos de hantavírus: porque é fulcral adotar estratégias eficazes para informar, reduzir medo e reforçar confiança pública

Boas Práticas de Comunicação de Crise em Surtos de Hantavírus: o caso de 2026

O surto de hantavírus associado ao navio MV Hondius evidencia a importância crítica da comunicação de crise em saúde em contextos de incerteza sanitária. O desconhecimento público, aliado à memória da COVID-19, amplifica percepções de risco e favorece desinformação. Por isso, a articulação entre autoridades de saúde e assessoria de imprensa torna-se essencial para garantir mensagens claras, coerentes e baseadas em evidência científica, reduzindo pânico e reforçando confiança institucional em crises de saúde pública.

Por Helder Robalo, Há

Inteligência Artificial na Comunicação: O que está a mudar (e o que não está)

A inteligência artificial na comunicação afirma-se como um vetor estruturante, com impacto direto na produção de conteúdos, na análise avançada de dados e na gestão estratégica de canais digitais. Mais do que uma tendência tecnológica, trata-se de uma mudança de paradigma que redefine competências, desafia modelos tradicionais e exige uma abordagem crítica e informada!

Por Helder Robalo, Há
Inteligência Artificial na Comunicação: descubra o que está realmente a mudar e o que continua a depender do fator humano.

Importância de um plano de comunicação: 7 razões que justificam o investimento

Um plano de comunicação não é um luxo: é a bússola que orienta cada mensagem. Quando sabemos quem precisa de ouvir o quê, por que motivo e em que altura, evitamos equívocos e ganhamos eficácia. Guias especializados em comunicação estratégica mostram que a definição prévia de públicos, canais e momentos garante consistência e evita improvisos desastrosos!

Por Helder Robalo, Há
Importância de um plano de comunicação: descubra 5 razões para alinhar mensagens, evitar falhas e fortalecer a marca
Assessoria de imprensa e relações-públicas: descubra 3 diferenças essenciais, como se complementam e como orientar a sua estratégia de comunicação

Assessoria de Imprensa e Relações-Públicas: 3 diferenças essenciais

No universo da comunicação organizacional, assessoria de imprensa e relações públicas continuam a ser frequentemente confundidas. Apesar de próximas, tratam-se de disciplinas com funções, métodos e impactos distintos. Compreender essa diferença é essencial para construir estratégias de comunicação mais eficazes e coerentes. Neste artigo, exploramos Assessoria de Imprensa e Relações Públicas: 3 diferenças essenciais.

Por Helder Robalo, Há

Comunicação de Crise: 3 pilares centrais para gerir com eficácia

A Comunicação de Crise deixou de ser um instrumento reativo, acionado apenas em situações excecionais, para se afirmar como um elemento estrutural da governação organizacional. No contexto económico e social contemporâneo, marcado pela hiperconetividade, pela fragmentação mediática, pela instabilidade geopolítica e pela aceleração tecnológica, qualquer organização está permanentemente exposta a acontecimentos capazes de comprometer a sua continuidade operacional e a confiança dos seus públicos.

Por Helder Robalo, Há
Comunicação de Crise: como detectar os sinais, responder com rapidez e recuperar a reputação com estratégia e comunicação responsável.